Wielu ludzi pracuje nad zmianami systemowymi, aby wyzbyć się rasizmu i uprzedzeń w opiece zdrowotnej. Podczas gdy praca jest w toku, niniejsza strona dostarcza pewnych informacji na temat tego, co możesz zrobić, jeśli doświadczasz nierównego traktowania w gabinecie lekarskim.
Uzyskanie opieki, na jaką zasługujesz: rzeczywistość dyskryminacji i uprzedzeń w opiece zdrowotnej
Istnieje wiele przepisów, które sprawiają, że dyskryminacja przez świadczeniodawców ze względu na wiek, niepełnosprawność, płeć kulturową, ciążę i macierzyństwo, rasę, religię lub wiarę, płeć i orientację seksualną.
Jeśli czujesz, że z jakiegoś powodu nie uzyskujesz dobrej opieki, posłuchaj swojej intuicji.
Na przykład, jeśli Twój lekarz nie słucha Cię, nie odpowiada na Twoje pytania lub nie traktuje poważnie Twoich problemów zdrowotnych, możesz nie otrzymywać dobrej opieki. Innym przykładem jest sytuacja, gdy świadczeniodawca powie coś niemiłego lub osądzającego na temat osób z Twojego otoczenia, kultury lub rodzajem ciała.
Jeśli czujesz się niekomfortowo, bądź bezpośredni(a) i powiedz lekarzowi, że uważasz, że nie otrzymujesz opieki, na jaką zasługujesz. Jeśli nie czujesz się komfortowo, aby porozmawiać z lekarzem bezpośrednio lub jeśli lekarz jest zdenerwowany lub nie przejmuje się Twoimi problemami, możesz:
- Poszukać nowego lekarza.
- Złożyć skargę. Skontaktuj się z gabinetem lekarskim, szpitalem, firmą ubezpieczeniową i/lub Departamentem Zdrowia Publicznego Illinois.
Zadaniem Twojego świadczeniodawcy jest zapewnienie Ci dobrej opieki.
Co jeszcze mogę zrobić?
- Poszukaj informacji na temat lekarza przed wizytą. Poproś przyjaciół lub rodzinę o sugestie i poszukaj świadczeniodawców, którzy mówią w Twoim języku.
- Poszukaj informacji na temat swoich problemów zdrowotnych przed wizytą.
- Zadawaj swojemu lekarzowi pytania. Jeśli to możliwe, przygotuj pytania przed wizytą.
- Nawiąż relację z lekarzem – porozmawiaj towarzysko i zadawaj pytania.
- Poproś o pomoc, jeśli jej potrzebujesz. Wiele gabinetów lekarskich i szpitali posiada pracowników socjalnych, którzy upewniają się, że wszystkie potrzeby pacjentów są zaspokojone.
- Jeśli nie masz nic przeciwko dzieleniu się informacjami na temat zdrowia, przyjdź na wizytę lekarską z członkiem rodziny lub przyjacielem.
- Wypełniaj kwestionariusze demograficzne i formularze zadowolenia pacjenta. Pomagają one pokazać, gdy świadczona jest nierówna opieka i pomagają pracować nad rozwiązaniami.
- Wspieraj wysiłki zwiększające dostęp do opieki zdrowotnej i sprawiedliwości zdrowotnej. Możesz dowiedzieć się więcej na temat ochrony opieki zdrowotnej, odwiedzając Protect Our Care Illinois.
Źródła:
White, A.A. Some Advice for Minorities and Women on the Receiving End of Health-care Disparities. J. Racial and Ethnic Health Disparities 1, 61–66 (2014). https://doi.org/10.1007/s40615-014-0011-9
White, A.A. Your Doctor May Be Biased: How to Make Sure You’Re Getting the Care You Deserve. 1 Mar. 2012, bottomlineinc.com/health/health-care-professionals/your-doctor-may-be-biased-how-to-make-sure-youre-getting-the-care-you-deserve.